En diálogo con el programa La Tribuna de Radio del Mar, la subsecretaria de Transporte de Chubut, Jennifer Contardi, explicó que algunos usuarios de la tarjeta SUBE deberán reactivar sus beneficios provinciales debido a una actualización técnica del sistema nacional. Se trata de una medida que afecta a todas las provincias y que obedece a un proceso de modernización vinculado a la apertura de nuevos medios de pago.
Según detalló, la semana pasada mantuvieron comunicación con Nación Servicios —empresa encargada del desarrollo del sistema SUBE— y fueron informados de que, por esta reestructuración, los beneficios otorgados por las provincias “van a caer y necesitan ser renovados”, siempre y cuando se utilice el plástico físico de la tarjeta.
A quiénes afecta la medida
Contardi aclaró que este inconveniente no afecta a quienes utilizan la SUBE Digital, ya que en ese caso los beneficios continúan vigentes. Tampoco se ve alterado el 55% de descuento nacional, ya que “no es un beneficio que requiera activación”.
La reactivación alcanza a beneficios provinciales como el boleto educativo o el de personas con discapacidad. En palabras de la funcionaria: “El 55% de descuento en la tarifa no es un beneficio que requiera activación porque es un beneficio nacional, acá lo que se caen son los beneficios que otorgan las provincias, por eso es boleto educativo y de discapacidad”.
Cómo volver a activar los beneficios
Desde la Subsecretaría indicaron que hay dos formas de reactivar el beneficio:
- Desde la app “Mi SUBE”: quienes tengan un celular con Android 6 o superior y tecnología NFC pueden realizar la activación desde la aplicación oficial. Deben ingresar a la opción “Consulta de saldo” y luego “Activar saldo”, apoyando la tarjeta para que se actualice.
- En centros de atención SUBE: quienes no cuenten con un teléfono compatible pueden acercarse a una unidad de gestión SUBE, tanto provincial como municipal, y solicitar la reactivación. En los comercios que cargan saldo, “cuando te lo cargan te lo tienen que activar en el mismo momento”, señaló Contardi.
Desde el Gobierno provincial invitan a la comunidad a realizar el trámite lo antes posible: “Estamos haciendo un llamado a la comunidad para que cuanto antes, si tienen beneficios, puedan volver a activarlo para que ya quede activo nuevamente hasta fin de año, y el año que viene volvemos a hacer los procesos que se hacen todos los años”.
Una actualización nacional, sin fecha precisa
Contardi reconoció que Nación no brindó información clara sobre los plazos para resolver este problema: “Lamentablemente tienen un desorden importante en Nación o algún tipo de tema con la comunicación porque no nos han dicho cuál es la fecha límite para llevar a cabo esta tarea”, aunque aseguraron que “no será más de un par de meses”.
Además, explicó que los cambios están relacionados con nuevas formas de pago que ya se implementan en otras provincias: “Nosotros estamos haciendo las gestiones para que vengan a instalarlo en Chubut”. Y agregó: “Están modificando tanto los hardware (…) han reestructurado todo”, lo que provocó inconvenientes en distintas jurisdicciones.
Por último, anticipó que desde la Subsecretaría están finalizando la implementación del Plan Integral de Movilidad Inclusiva, con capacitaciones al transporte urbano municipal, y que avanzan en un análisis técnico junto a la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco: “Estamos en un proceso de llevar a cabo un análisis de costos (…) para devolver herramientas de mejoras y políticas públicas para llevar a cabo en este fin de año y planificar a futuro”.
