El poder de estar presentes
Para acompañar a alguien en crisis, organizaciones como la OMS sugieren que la clave es la escucha empática y sin prejuicios. Estar presente significa ofrecer un espacio seguro donde la persona pueda expresar su dolor sin sentirse cuestionada; esto implica evitar consejos simplistas o frases que minimicen su sufrimiento. Es fundamental preguntar directamente sobre sus sentimientos, manteniendo la calma y demostrando que su vida nos importa, lo que ayuda a reducir el sentimiento de aislamiento y la carga emocional del momento.
Asimismo, las recomendaciones internacionales subrayan que el acompañamiento debe ser activo en la búsqueda de ayuda profesional. Si detectás señales de alerta, no dejes a la persona sola y ofrecete a contactar juntos a los servicios de salud o líneas de asistencia. La red de apoyo (familiares, amigos o referentes) debe articularse para garantizar que la persona reciba contención especializada, recordando siempre que el entorno afectivo es el primer eslabón de cuidado, pero que la intervención profesional es la que brinda las herramientas de recuperación a largo plazo.
Canales de asistencia gratuita
El sistema de salud y las redes comunitarias de Comodoro Rivadavia y Rada Tilly cuentan con dispositivos preparados para intervenir en situaciones de vulnerabilidad. Hablar de lo que nos pasa, sin estigmas ni juicios, permite que el sufrimiento deje de ser un peso solitario para transformarse en un camino de recuperación asistida por profesionales.
Si vos o alguien que conocés está atravesando una situación de crisis, existen líneas telefónicas gratuitas, confidenciales y disponibles las 24 horas del año:
- 0800 999 0091: Línea nacional de apoyo y orientación en salud mental.
- 107: Número de emergencias locales ante cualquier riesgo de vida inminente.
La prevención es una construcción diaria que hacemos entre todos. La ayuda existe y está disponible; pedirla es el primer paso para salir adelante.