Según detalló la entidad mediante un comunicado oficial, el inconveniente se produjo por una falla ajena al organismo, vinculada directamente con prestadores de servicios de telecomunicaciones.

Con la operatividad del sistema completamente restablecida, los usuarios que mantengan un saldo pendiente de acreditación ya pueden validarlo a través de las vías habituales. Entre las opciones disponibles se encuentra la aplicación móvil SUBE para dispositivos celulares con tecnología NFC y sistema Android 6 o superior; la modalidad “Carga a Bordo” en los colectivos de las localidades donde rige la tarjeta; y las Terminales Automáticas SUBE habilitadas.

Desde la empresa agradecieron la comprensión de los pasajeros e hicieron públicas sus disculpas por las molestias ocasionadas durante el tiempo que se extendió la interrupción del servicio.