El Gobierno de Chubut puso en marcha “DINO”, un nuevo asistente virtual que permitirá solicitar turnos médicos online a través de WhatsApp en hospitales y Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) de distintas localidades de la provincia.
La herramienta fue desarrollada por la Secretaría de Salud provincial y comenzó a implementarse como prueba piloto en establecimientos que cuentan con el sistema de Historia de Salud Integrada (HSI). En esta primera etapa, ya funciona en 18 centros asistenciales distribuidos en Trelew, Rawson, Puerto Madryn, Comodoro Rivadavia, Trevelin y Tecka.
A través de DINO, los pacientes podrán gestionar turnos para distintas especialidades médicas y estudios de manera digital, evitando filas y reduciendo tiempos de espera en los centros de salud.
El gobernador Ignacio Torres destacó que la provincia continúa avanzando en la modernización del sistema sanitario y aseguró que “la verdadera transformación no se mide solamente en números o ahorro fiscal, sino en la calidad de vida de los chubutenses”.
Además, señaló que se viene fortaleciendo el primer nivel de atención “con más conectividad, telemedicina y nuevas herramientas digitales” que buscan aliviar la demanda de turnos presenciales.
Por su parte, el secretario de Salud, Sergio Wisky, explicó que la implementación será progresiva y que el sistema continuará ajustándose a medida que aumente su utilización.
En ese marco, indicó que en Comodoro Rivadavia el sistema ya cuenta con 18 puntos de atención y adelantó que el objetivo es extenderlo a los 62 establecimientos sanitarios de toda la provincia.
Asimismo, remarcó que cerca del 50% de los turnos programados podrán gestionarse mediante esta herramienta digital, aunque aclaró que continuará funcionando la modalidad presencial tradicional.
Los centros incluidos
En Trelew, el sistema ya está habilitado en los CAPS “Ramón Carrillo”, “Jorge Morado”, Tiro Federal y Villa Italia, además del servicio de mamografías del Hospital “María Humphreys”.
En Puerto Madryn, funciona en los CAPS “René Favaloro”, “Roque González” y el Centro Especializado en Salud Integral de Adolescentes (CESIA) “Pozzi”.
En Rawson, se puede utilizar en el CAPS Área 16, CAPS de Playa Unión y CAPS “Carmelo Berruhet”.
Mientras tanto, en Comodoro Rivadavia está disponible en los CAPS Standard Norte, San Cayetano, Próspero Palazzo y Pietrobelli, además del Hospital Regional para especialidades como cardiología de adultos, reumatología, neumonología pediátrica y dermatología.
La implementación también alcanza a los hospitales rurales de Trevelin y Tecka.
Cómo acceder al sistema
Para utilizar DINO, los usuarios deberán agendar el número 280-460-3466 e iniciar una conversación por WhatsApp. Allí podrán consultar especialidades habilitadas, elegir centro de salud, fecha y horario para la atención médica.
El sistema solicitará datos personales y luego emitirá una credencial digital para acceder a las turneras disponibles.
